Pas endavant en l'administració electrònica

L’administració electrònica a l’Ajuntament ha fet un salt endavant amb la incorporació de noves funcionalitats en el seu catàleg de serveis al ciutadà. 

La novetat més important és l’activació del servei e-NOTUM de notificacions electròniques. S’hi afegeix la creació d’una cartera de tràmits específica per a les empreses, comerços i activitats econòmiques en general i l’ampliació dels tràmits telemàtics genèrics disponibles.

El llançament d’aquests serveis permetran que un bon nombre d’expedients municipals es tramitin de forma 100% electrònica, tant en les comunicacions amb ciutadans o empreses, com en la tramitació interna de l'Ajuntament.

S’amplia el catàleg de tràmits del servei e-TRAM Els tràmits telemàtics disponibles des de la seu electrònica de l’Ajuntament s’han ampliat de la desena inicial a 26. Entre les noves incorporacions trobem la  Sol·licitud d’accés a la informació pública, per facilitar el compliment de la Llei 1 9/2014, de transparència, accés a la informació pública i bon govern; quatre nous tràmits associats als Drets d’ Accés, Rectificació, Cancel·lació o Oposició de dades de caràcter personal, per facilitar el compliment de la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter personal; i diversos tràmits per facilitar les sol·licituds dels ciutadans i la seva relació amb l’Ajuntament, com per exemple demanar una Pròrroga de llicència d'obres, la Recollida de mobles i trastos vells al carrer, una Modificació de dades al padró municipal d’habitants o una Cita amb càrrec electe o tècnic municipal. En la majoria de tràmits cal autenticació del sol·licitant mitjançant certificat digital o signatura electrònica, una mesura que dóna major garantia legal i jurídica a totes les parts i que permet la posterior notificació electrònica si així es desitja.
Posada en marxa de la Finestreta Única EmpresarialAddicionalment a l’ampliació de l’e-TRAM, s’han afegit 17 nous tràmits relacionats amb les activitats econòmiques agrupats en el portal Finestreta Única Empresarial Local. Aquest servei, vinculat a l’Oficina de Gestió Empresarial i el Canal Empresa de la Generalitat, ofereix una plataforma telemàtica única des d’on sol·licitar i obtenir els permisos necessaris per implantar o modificar un establiment on es desenvolupa una activitat. El FUE Local es centra, principalment, en autoritzacions de tipus ambiental, salut alimentària, prevenció d’incendis i recreatives, així com consultes prèvies a l’inici de la tramitació. L’objectiu principal d’aquest servei és simplificar la relació entre emprenedors i empresaris i l’Ajuntament, facilitant i fomentant així el teixit industrial, comercial i de serveis de Lliçà d’Amunt. Tot i que el pagament de les corresponents taxes només es pot fer per transferència bancària, està previst poder-ho fer en línia a través del web municipal en breu.

Notificacions electròniques
L’Ajuntament ha activat el servei e-NOTUM, prestat pel Consorci Administració Oberta de la Generalitat.

Mitjançant l’e-NOTUM qualsevol persona, si així ho desitja, pot rebre telemàticament la resposta a la seva sol·licitud o el document formal que espera. La notificació electrònica s’ha de demanar específicament al presentar la instància que inicia el procediment. Quan un ciutadà rep una notificació electrònica rep, en primera instància, un correu electronic indicant-li que té disponible una notificació en un enllaç que s’adjunta. A l’accedir a aquest enllaç, s’ha d’autenticar am b un certificat electrònic o signatura digital, i és aleshores quan pot obrir, amb el software pertinent (un simple lector de pdf), el document enviat. e-Notum es pot integrar en els programes de gestió interna de l’Ajuntament i assegura el lliurament del document directament al destinatari en el mateix instant en què es crea l’enviament, cosa que permet estalviar temps i recursos tant a la ciutadania com a l’administració.

Amb l’ampliació del catàleg de tràmits en línia de l’Ajuntament a través de la plataforma e-TRAM, s’ha incrementat també el nivell de seguretat en la tramitació. D’aquesta manera, actualment, moltes gestions amb l’administració requereixen de certificació digital per garantir la màxima seguretat i la confidencialitat de les dades en tot el procés.

Fes els teus tràmits de manera segura, utilitza idCAT

Una manera senzilla de poder fer tràmits amb l’Ajuntament és obtenint el certificat digital idCAT emès per l’Agència Catalana de Certificació (CATCert), un identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet.

L’idCAT és totalment gratuït i es pot aconseguir fent la sol·licitud del certificat per Internet  i, posteriorment, validant les dades a qualsevol Entitat de Registre idCAT. L’Ajuntament de Lliçà d’Amunt és un ens local reconegut com a Entitat de Registre i, per tant, la comprovació de les dades i el lliurament del certificat es pot tramitar a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) de l’Ajuntament.

A més d’operar amb l’Ajuntament, l’idCAT permet fer múltiples tràmits amb diferents administracions (per exemple la declaració de la renda amb l’Agència Tributària), signar correus, documents electrònics i formularis web (més informació sobre usos del certificat).

L’idCAT no és l’únic certificat vàlid per fer tràmits a l’Ajuntament, es poden utilitzar qualsevol dels certificats digitals classificats per CATCert com: DNI electrònic, Camerfirma, FNMT, Firma Professional, etc.