L'Ajuntament aposta per les noves tecnologies

L'era digital en la que ens trobem ens dóna la possibilitat de posar en marxa nous canals que millorin la comunicació. En aquest sentit, l'Ajuntament de Lliçà d'Amunt està fent accions encaminades a apropar l'administració a la ciutadania a través d'Internet i de les xarxes socials.

La nova versió web

Des de principis de gener, el web municipal ha fet un canvi de servidor i compta amb un nou  gestor de continguts que millorarà notablement el funcionament, el posicionament, l'accessibilitat i la flexibilitat d'aquest mitjà. Els canvis introduïts a la nova versió aporten millores tant en la gestió interna del web, com a la part pública, que és  la que afecta a les persones usuàries.

Pel que fa a la gestió interna, la nova versió del web ha passat d'estar en llenguatge de programació ASP a PHP. L'administració pública, cada cop més, aposta pel codi lliure, el llenguatge PHP està en evolució i, a més,  és multiplataforma. En la versió actual s'ha passat de la plataforma Windows a la Linux, això entre d'altres millores, ha permès abaratir costos ja que Linux és programari lliure.  Amb la nova versió la gestió de continguts és més àgil i eficient, i a més incorpora les ultimes novetats tecnològiques.

En referència  a la part pública, l'estètica del web s'ha mantingut, però s'han incorporat noves funcions que milloren substancialment aquest mitjà de comunicació:

• És millora la interacció de la ciutadania amb l'administració i es fomenta la participació: amb el nou web s'ofereix la possibilitat a les persones usuàries, prèviament registrades, de fer comentaris i valoracions sobre els continguts del web. També es permet al visitant del web participar en la creació de continguts.
•  Permet l'accés directe a les xarxes socials  per compartir informació publicada al web. Les icones de les xarxes socials apareixen en el marge superior de totes les pàgines internes del web.
• El nou web permet generar continguts en format RSS 2.0 de forma automàtica. És una forma eficaç de difondre continguts, ja que les persones subscrites reben les novetats publicades sense necessitat d'accedir al lloc web.
• També es permet  a les persones usuàries adjuntar documents en els diferents formularis actius a la pàgina. Aquesta nova funció és un dels requisits pel compliment de la Llei d'Administració electrònica.
• A banda del butlletí electrònic setmanal, enviat per correu electrònic, amb les darreres notícies publicades i els actes d'agenda, la nova versió del web permet crear butlletins personalitzats sobre temes d'interès. El  registre per rebre els butlletins es fa a la secció "Serveis de comunicació personalitzats" del bloc d'Informació d'actualitat.
• S'incorpora una lector de pantalla  a totes les pàgines amb contingut de text del web, es tracta d'un programari lliure que mitjançant l'ús d'un sintetitzador de veu "llegeix" el que es visualitza a la pantalla, el que suposa una ajuda per a les persones amb greus problemes de visió o completament cegues.
• Un altre requisit per donar compliment a la Llei d'administració electrònica és la incorporació de la signatura digital. La nova versió permet la integració de segells de temps que validin la informació publicada, i també permet configurar els formularis d'introducció de dades perquè sigui necessari identificar-se amb un certificat digital vàlid, per així comprovar la identitat de la persona que està iniciant el tràmit.
• El nou web està integrat amb la plataforma Issuu de publicació de documents en línia. Això permetrà, un cop s'activi, visualitzar els documents penjats com a publicacions digitals.
• S'ha millorat el cercador de continguts del web, incorporat paràmetres de cerca avançada.
• Totes les pàgines internes del web són convertibles a format pdf i es poden enviar per correu electrònic. Les icones per fer servir aquest funcions apareixen en el marge superior de les pàgines.

A banda de les novetats incorporades pel nou servidor, el web municipal s'adapta als nous reptes de l'era digital. La creació de la seu electrònica el passat maig de 2011 va suposar un pas ferm cap a l'administració electrònica, que s'anirà consolidant amb la incorporació de nous continguts i tràmits en línia.

Durant aquest any 2012 el web municipal s'anirà dotant de noves seccions com l'espai OMIC i la pàgina de la Policia Local. Un altre dels objectius és activar la navegació temàtica del web, això permetrà als visitants del web navegar segons les seves preferències.

Les xarxes socials

L'expansió de les xarxes socials i el seu ús, cada cop més generalitzat, ha fet que l'Ajuntament estigui present en aquests nous canals amb l'objectiu d'arribar a més persones i de buscar formes més innovadores de comunicar i interactuar amb la ciutadania.

Al setembre de 2011 es va obrir la pàgina oficial de Facebook de l'Ajuntament:  http://www.facebook.com/llicamunt. Actualment la pàgina compta amb 268 fans que segueixen les informacions  municipals que setmanalment es publiquen.

A principis de gener de 2012 es va obrir el compte  de Twitter de l’Ajuntament: http://twitter.com/llicamunt, la peculiaritat d’aquest nou canal permet donar informació d’última hora, de forma àgil i immediata,  comunicar nous serveis i activitats així com referenciar informacions diverses d’altres pàgines de Twitter que puguin ser d’interès per a la ciutadania.

Les informacions d'aquests dos canals està extreta, en gran part, del web municipal. És important destacar que l'Ajuntament segueix unes directrius comunicatives que s'apliquen en tots els seus mitjans i que els nous canals, com el Facebook o el Twitter,  són complements dels dos grans mitjans de comunicació de l'Ajuntament: el web municipal i el butlletí Informa't.

Els webs dels comerços i de les entitats

En el darrer trimestre del  2011, l'Ajuntament va estrenar dues pàgines webs que permetran millorar el teixit comercial i associatiu.

Lliçà d'Amunt Comerç (LLAC) - www.llac.cat: aquest web posatda en marxa per la regidoria de Promoció Econòmica, pretén ser el pont entre els comerços del poble i els seus consumidors.  La pàgina ofereix la possibilitat de conèixer l'oferta comercial de Lliçà d'Amunt i és la porta oberta al món a través d'Internet del teixit comercial, empresarial i professional que s'ofereix des del poble. A través del web es recullen totes i cadascuna de les activitats del sector.

El Portal d'entitats de Lliça d'Amunt – www.entitats.llicamunt.cat: aquest portal és l'espai de trobada a Internet de les entitats del poble, un espai de comunicació i intercanvi d'informació tant per les entitats com per la ciutadania. El nou portal pretén ser una eina per a les entitats, amb la qual podran donar-se a conèixer i fer difusió de les seves activitats i notícies. D'altra banda, l'Ajuntament també publicarà tota la informació relacionada amb l'àmbit de la participació.

Ambdós portals han rebut la subvenció de la Diputació de Barcelona, i constitueixen una aposta per millorar la comunicació en l'àmbit del comerç i de l'associacionisme.

Els serveis comunicatius personalitzats

L'ajuntament ofereix altres serveis de comunicació més personalitzats:

• El butlletí electrònic setmanal
• Els missatges sms
• El butlletí Informa't en format digital

Per accedir a aquests serveis les persones que ho desitgin poden subcriure's en els diferents equipaments municipals (Biblioteca Ca l'Oliveres, Centre Cívic Ca l'Artigues, Centre Cívic Palaudàries, Espai Jove El Galliner, Pavelló d'Esports i Casal de la Gent Gran) omplint un formulari. També es pot fer la subscripció als diferents serveis a través del web municipal.

Les persones interessades han de marcar si volen rebre informació per correu electrònic i/o sms i sobre quins temes. En el mateix formulari també tenen opció de marcar l'enviament del butlletí electrònic setmanal i del butlletí Informa't digital mensual.

Cursos de noves tecnologies

A banda de les noves apostes comunicatives en el marc de les tecnologies, l'Ajuntament segueix treballant en l'àmbit formatiu.

En aquest sentit, durant aquest any 2012 es tornaran a fer cursos sobre  les noves tecnologies de la informació i de la comunicació (NTIC). Aquests cursos estan adreçats a la població en general, però sobretot als sector amb més risc de patir la fractura digital.

Els diferents cursos es porten a terme en els centres cívics de Ca l'Artigues i Palaudàries, i en la Biblioteca Municipal Ca l'Oliveres. La programació concreta es pot consultar directament en els equipaments on s'imparteix, o bé en els mitjans de comunicació locals, on es publiquen els continguts i les dates d'inscripció dels cursos programats.

Els centres cívics municipals i la Biblioteca compten amb punts públics d'accés a  Internet.

Les noves tecnologies ofereixen un ampli ventall d'oportunitats comunicatives a un cost molt reduït, fet important en el context actual. El futur de la comunicació es centra en les noves tecnologies i per tant cal millorar l'impacte d'aquest eines. L'Ajuntament aposta per continuar creixent a nivell tecnològic i oferint al conjunt de la ciutadania noves maners de relacionar-se amb l'administració local.