OMIC

L'Oficina Municipal d'Informació a les persones consumidores  (OMIC) és un servei que l'Ajuntament ofereix gratuïtament i que informa i assessora als ciutadans de Lliçà d'Amunt a defensar i exercir els seus drets en temes de consum.

Persones destinatàries

Els ciutadans de Lliçà d'Amunt. L'OMIC atén les reclamacions de particulars i de microempreses de menys de 10 treballadors (segons regula la Recomanació 2003/361 / CE, de la Comissió Europea, de 6 de maig), contra empreses de serveis bàsics i aquelles altres, en general, que hagin vulnerat els drets dels consumidors.

Cost per l'usuari

Gratuït

Com sol·licitar-ho

Presencialment

Documentació a aportar:

• Full oficial de reclamació/ denuncia complimentat i signat (pdf imprès)
• Imprescindible aportar documentació que fonamenti la reclamació (factures, albarans, tiquets, garanties, mostres, contractes...)

Horari

Els dimarts de 9 a 13 h, en hores concertades.